Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma disponible en agroconfirma.com (en adelante, “la Plataforma”) es:

2. Marco Legal

Esta Política se enmarca en la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, su decreto reglamentario 1558/2001 y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP). Todo tratamiento de datos se realiza conforme a las garantías establecidas en dicha normativa.

3. Datos que Recopilamos

La Plataforma recopila los siguientes tipos de datos:

3.1 Datos de Validación (recopilados automáticamente)

• Código de producto consultado
• Fecha y hora de la consulta
• Dirección IP del dispositivo
• Agente de usuario (navegador y sistema operativo)
• Ubicación geográfica aproximada, derivada de la dirección IP del dispositivo
• Historial de consultas previas del código

3.2 Datos de Empresas Clientes

• Razón social y nombre comercial
• CUIT/CUIL
• Datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
• Domicilio comercial
• Información de los productos y lotes registrados

3.3 Datos de Navegación

• Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento
• Datos de rendimiento y análisis de uso

4. Finalidad del Tratamiento

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Validación: verificar el código de la etiqueta del producto y su trazabilidad
• Detección de fraude: identificar patrones anómalos que puedan indicar falsificación
• Seguridad: proteger la integridad de la Plataforma y prevenir accesos indebidos
• Mejora del servicio: optimizar la experiencia del usuario
• Cumplimiento legal: atender requerimientos de autoridades competentes
• Comunicación: enviar notificaciones vinculadas al servicio contratado

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de datos se fundamenta en:

• El consentimiento del usuario al utilizar la Plataforma
• La ejecución del contrato de servicio con empresas clientes
• El interés legítimo en la prevención del fraude y la seguridad
• El cumplimiento de obligaciones legales vigentes

6. Almacenamiento y Seguridad

Los datos se almacenan en servidores provistos por terceros de reconocida trayectoria en infraestructura cloud. Las comunicaciones entre el usuario y la Plataforma se realizan mediante cifrado en tránsito (TLS/SSL). Se implementan medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables, entre ellas:

• Cifrado de comunicaciones (TLS/SSL)
• Control de acceso basado en roles
• Políticas de retención y eliminación de datos
• Copias de seguridad periódicas

7. Transferencia Internacional de Datos

Los datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de la República Argentina, garantizando en todo momento los estándares de protección exigidos por la Ley 25.326 y las disposiciones de la AAIP en materia de transferencia internacional.

8. Derechos del Titular de los Datos

Conforme a la Ley 25.326, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales se almacenan sobre usted
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales
• Oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias

Para ejercer estos derechos, escriba a contacto@agroconfirma.com.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), como órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos de quienes resulten afectados por incumplimiento de las normas de protección de datos personales.

9. Retención de Datos

Los datos se conservan por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descriptas y las obligaciones legales aplicables. Los registros de escaneo se mantienen con fines de trazabilidad y prevención de fraude.

10. Cookies

La Plataforma puede utilizar cookies técnicas o tecnologías similares necesarias para su funcionamiento básico. No se emplean cookies con fines publicitarios ni se comparten datos de navegación con redes de publicidad de terceros.

11. Menores de Edad

La Plataforma no está dirigida a menores de 18 años. No se recopilan intencionalmente datos de menores. De detectarse dicha situación, se procederá a su eliminación inmediata.

12. Modificaciones

AgroConfirma se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con su fecha de actualización correspondiente.

13. Contacto

Para consultas sobre privacidad y protección de datos: contacto@agroconfirma.com